Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu sowie eine Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht. Diese geben wir Ihnen im Folgenden in der vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Form.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Bestellung eines Digitalprodukts (z.B. E-Book, e-Solution) der unverzüglichen Leistungsausführung durch Bereitstellung (z.B. eines Downloadlinks oder von Zugangsdaten) zustimmen. Damit wird die in Anspruch genommene Dienstleistung bereits mit Vertragsschluss durch uns erbracht und sie verzichten somit auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, per E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Folgenden beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ihren Widerruf richten Sie an unseren Servicepartner:
Verlegerdienst München GmbH
Gutenbergstraße 1
82205 Gilching
Telefon +49 (0)800 - 44 55 644 (kostenlos innerhalb Deutschlands)
Für Anrufe aus dem Ausland: Telefon +49 (0)8105 388-363
E-Mail: hansershop@verlegerdienst.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung im Inland, wenn Sie diese mit DHL unter Verwendung des Rücksendeaufklebers „DHL Retour“ zurücksenden. Den Rücksendeaufkleber erhalten Sie unter http://bit.ly/hanser-retoure. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
MUSTER-WIDERRUFSFOMULAR
An:
Verlegerdienst München GmbH
Gutenbergstraße 1
82205 Gilching
E-Mail: hansershop@verlegerdienst.de
1. Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
2. Bestellt am / erhalten am (*)
3. Erhalten am
4. Name Anschrift des/der Verbraucher(s)
5. Datum
6. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung