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Franz J. Brunner

Herausgegeben von: Franz J. Brunner

Qualität im Service

Wege zur besseren Dienstleistung
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Erschienen: 03/2010 Print

Pia Kleine Wieskamp

Visual Storytelling im Business

- mit Bildern auf den Punkt kommen
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Erschienen: 08/2019 Print | PDF

Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.

Kennzahlen im Beschwerdemanagement

Entwickeln, berechnen, analysieren
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Erschienen: 01/2016 Print | ePub

Bernd Stauss Wolfgang Seidel

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub

Volker Gruhn Andreas von Hayn

KI verändert die Spielregeln

Geschäftsmodelle, Kundenbeziehungen und Produkte neu denken
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Erschienen: 08/2020 Print | PDF | ePub