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Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., 

Kennzahlen im Beschwerdemanagement

Entwickeln, berechnen, analysieren
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29,99 € 
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Erschienen: 01/2016 Print | ePub
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Bernd Stauss,  Wolfgang Seidel, 

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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59,99 € 
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Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub
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Franz J. Brunner, 

Herausgegeben von: Franz J. Brunner, 

Qualität im Service

Wege zur besseren Dienstleistung
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34,99 € 
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Erschienen: 03/2010 Print
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Pia Kleine Wieskamp, 

Visual Storytelling im Business

- mit Bildern auf den Punkt kommen
(Geprüfte Bewertung)
39,90 € 
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Erschienen: 08/2019 Print | PDF
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