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Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.

Kennzahlen im Beschwerdemanagement

Entwickeln, berechnen, analysieren
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Erschienen: 01/2016 Print | ePub

Bernd Stauss Wolfgang Seidel

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub