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Für alle, die PQM einführen oder verbessern wollen/müssen, definitiv ein guter Ratgeber mit vielen Ideen, Anregungen, Konzepten und beispielhaften Praxisfällen zur Umsetzung der ISO 9001.
Das Buch ist gut gegliedert, die Kapitel haben prägnante Überschriften. Es erleichtert einem den Einstieg in die Themen, die für einen relevant sind. Man muss nicht das komplette Buch lesen. Insoweit auch ein gutes HIlfsmittel für diejenigen, die nicht am gesamten Prozess beteiligt sind, sich aber im Bereich ihres Aufgabengebietes weiter informieren möchten.
Die Autoren bieten eine detaillierte Interpretation der Norm und zeigen praxisnahe Umsetzungsbeispiele auf, wie ein PQM-System eingeführt oder bestehende Systeme verbessert werden können. Dabei wird nicht nur der theoretische Rahmen der ISO 9001 behandelt, sondern auch die praktische Anwendung im Unternehmensalltag.
Besonders hervorheben möchte ich die strukturierte Darstellung der PQM-Systembestandteile, die durch zahlreiche Tipps und Beispiele ergänzt wird. Die klare Gliederung des Buches ermöglicht es dem Leser, spezifische Themen, die ihn speziell interessieren, gezielt zu bearbeiten. Das Buch muss nicht linear, von Anfang bis Ende gelesen werden.
Die Autoren legen großen Wert auf die bewährte und erprobte Praxis und die systematische Umsetzung der Norm, was in der Praxis natürlich sehr wichtig ist.
Allerdings könnte das Buch für Leser, die nach innovativen oder unkonventionellen Ansätzen im Qualitätsmanagement suchen, zu konservativ wirken. Der Schwerpunkt liegt stark auf der Einhaltung der Norm, weniger auf der Förderung neuer, kreativer Lösungen im Qualitätsmanagement.
Insgesamt sehe ich das Werk als wertvolle Ressource für Qualitätsmanager und Prozessmanager, die fundierte und praxisorientierte Anleitungen zur Umsetzung eines prozessorientierten Qualitätsmanagements suchen. Es vereint theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungsbeispielen und bietet so einen ganzheitlichen Ansatz zur erfolgreichen Umsetzung der ISO 9001:2015.
Eine gute Zusammenfassung und in meinen Augen ein guter Einstieg in Welten des Qualitäts- und Prozessmenagements.
Die Schwerpunktsetzung beim Zusammenspiel von Qualitäts- und Geschäftsprozessmanagement ist gut herausgearbeitet.
Einzig die Aktualität der Beispiele und die scherpunktmäßige Verlinkung von Angeboten in Österreich stellen ein Verbesserungspotential dar.
Das Buch ist für den "DACH" Bereich ausgelegt. Da empfiehlt es sich durchaus auch neben den Angeboten aus .at, auch welche aus .ch und .de aufzunehmen.
Bei den exemplarisch genannten Anbietern von CAQ-Systemen gibt es die genannte Einschränkung nicht.
Die obigen Worte bitte ich als Empfehlung aufzufassen.
Zusammengefasst: Ein lesenswertes Buch, welches die Verbindung von Qualitäts- und Prozessmanagement gut darstellt.
Univ.-Lekt. DI Dr. Karl W. Wagner ist Geschäftsführer der PROCON Unternehmensberatung sowie Dozent und Lektor an verschiedenen Hochschulen. Er ist Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement und Beirat der Projekt Management Austria.
Dr. Roman Käfer ist als geschäftsführender Gesellschafter bei der PROCON Unternehmensberatung als Berater und Trainer tätig. Er weist zahlreiche Vorträge und Publikationen im In- und Ausland auf.
Univ.-Lekt. DI Dr. Karl W. Wagner ist Geschäftsführer der PROCON Unternehmensberatung sowie Dozent und Lektor an verschiedenen Hochschulen. Er ist Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement und Beirat der Projekt Management Austria.
Dr. Roman Käfer ist als geschäftsführender Gesellschafter bei der PROCON Unternehmensberatung als Berater und Trainer tätig. Er weist zahlreiche Vorträge und Publikationen im In- und Ausland auf.
"Dieses Buch bietet alles, um PQM im Betrieb umzusetzen. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001." QZ Qualität und Zuverlässigkeit, November 2023
"...ein Handbuch für Unternehmen, die Prozessorientiertes Qualitätsmanagement (PQM) effektiv einführen wollen. Karl W. Wagner und Roman Käfer bieten klare Anleitungen, hilfreiche Tipps und praxisnahe Beispiele für einen erfolgreichen PQM-Systemaufbau. Besonders wertvoll sind die bereitgestellten Vorlagen und Checklisten, die die Umsetzung der ISO 9001-Anforderungen erleichtern. Die Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) rundet das Buch ab und ermöglicht eine noch effizientere Prozessgestaltung. Insgesamt ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen auf dem Weg zur Zertifizierung nach ISO 9001." Perwiss.de, Oktober 2023
"Dieses Buch bietet alles, um PQM im Betrieb umzusetzen. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001." QZ Qualität und Zuverlässigkeit, November 2023
"...ein Handbuch für Unternehmen, die Prozessorientiertes Qualitätsmanagement (PQM) effektiv einführen wollen. Karl W. Wagner und Roman Käfer bieten klare Anleitungen, hilfreiche Tipps und praxisnahe Beispiele für einen erfolgreichen PQM-Systemaufbau. Besonders wertvoll sind die bereitgestellten Vorlagen und Checklisten, die die Umsetzung der ISO 9001-Anforderungen erleichtern. Die Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) rundet das Buch ab und ermöglicht eine noch effizientere Prozessgestaltung. Insgesamt ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen auf dem Weg zur Zertifizierung nach ISO 9001." Perwiss.de, Oktober 2023
Die Coverdateien dürfen Sie zur Bewerbung des Buches honorarfrei verwenden.
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