QM-Atlas
Der Weg zum zertifizierten Qualitätsbeauftragten und Qualitätsmanager
- ISBN: 978-3-446-47249-5
- Buchangaben: 1. Edition, 01/2022
432 Pages, Hardcover, komplett in Farbe
Die Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten oder zum Qualitätsmanager (m/w/d) ist vielfältig und komplex. Von Methodenwissen oder fundierten Normenkenntnissen bis hin zu Statistik oder grundlegenden Managementaufgaben — wer im Qualitätsbereich tätig sein will, muss vieles wissen und vieles können!
Dieses Werk zeigt, worauf es bei der Ausbildung ankommt, was genau der Lernstoff umfasst und was nötig ist, um die entsprechenden Ausbildungsmodule erfolgreich abschließen zu können.
- Verständlich, kompakt, anschaulich und zugleich praxisorientiert
- Optimale Prüfungsvorbereitung
- Zum Download: Prüfungsfragen und Lösungen, Inhalte der ISO 9001 im Überblick sowie weitere hilfreiche Arbeitsmittel
- Basiert auf dem Leitfaden der VAZ
Die Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten oder zum Qualitätsmanager (m/w/d) ist vielfältig und komplex. Von Methodenwissen oder fundierten Normenkenntnissen bis hin zu Statistik oder grundlegenden Managementaufgaben — wer im Qualitätsbereich tätig sein will, muss vieles wissen und vieles können!
Dieses Werk zeigt, worauf es bei der Ausbildung ankommt, was genau der Lernstoff umfasst und was nötig ist, um die entsprechenden Ausbildungsmodule erfolgreich abschließen zu können.
- Verständlich, kompakt, anschaulich und zugleich praxisorientiert
- Optimale Prüfungsvorbereitung
- Zum Download: Prüfungsfragen und Lösungen, Inhalte der ISO 9001 im Überblick sowie weitere hilfreiche Arbeitsmittel
- Basiert auf dem Leitfaden der VAZ
Ein Reisebegleiter in die Welt von QM und QS
In diesem Buch nimmt der Author, Roland Weghorn, den Leser mit auf eine abwechslungsreiche und informative Reise in die Welt von QM und QS. Es werden nahezu alle Bereiche angesprochen, den man in Ausbildung und Beruf begegnen könnte.
Der Author erweist sich als guter Lehrer und unterstützt den Lehrnenden durch eine verständliche und zugleich unterhaltsame Darlegung des Stoffs. Es macht Spaß, mit diesem Buch zu lernen oder es einfach nur zu lesen.
Daher ist der QM-Atlas eine gute Empfehlung sowohl für den Lernenden, als auch für Berufserfahrene, die in ihrer Arbeitswelt „Qualität“ gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern vertreten müssen. Hierfür liefert das Buch zahlreiche Visualisierungen (Bilder, Diagramme, Mindmaps), als auch Tipps und Werkzeuge für das Selbststudium und die Schulung von Mitarbeitern.
Beispiel für Visualisierung: Als QM-ler hat man irgendwann gelernt, eine FMEA als Tabelle anzulegen. Kapitel 11 zeigt, wie eine Risikianalyse als Mindmap erstellt werden kann.
Diese Visualisierungen, von denen der Author oft gebraucht macht, zusammen mit Beispielen und Veranschaulichen, unterstützen den Leser, Lernstoff und Grundlagenwissen verstehen und anwenden zu können.
Ein Verbesserungsvorschlag für den Verlag: die beiden gut gelungenen Mindmaps zur Gliederung der ISO 9001 (Bild 2 und 2.8) könnten als druckfähiges Poster (DIN A 3 oder größer) im Downloadbereich angeboten werden.
QM-Atlas - Eine Reise durch das Qualitätsmanagement
Der QM Atlas von Roland Weghorn ist klar strukturiert geschrieben und leicht zu lesen. Die Anlehnung der Struktur des Buches an die ISO 9001 ist ein gelungener Leitfaden. Die Einführung in die QM empfinde ich als sehr gut. Es wird besonders auf die Wichtigkeit von systematischer Ursachenforschung und Korrekturmaßnahmen hingewiesen. Im Anschluss folgt eine Kurzvorstellung der Prozesselemente nach ISO 9001. Diese werden später in den Kapiteln 4 bis 10 ausführlich erläutert. Das Buch enthält viele nützliche Hinweise, hier einige Beispiele:
- bei der Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems darauf hingewiesen, dass bei der Aufbewahrung von Dokumenten die Vorgabedokumente (QMHB, Verfahrensbeschreibungen und Arbeitsanweisungen, alles inkl. Archivierungsfunktion) getrennt von den Nachweisdokumenten (Aufzeichnungen von Audit- und Lieferantenbewertungen, Kennzahlen, Prozess- und Produktfreigabe, Produktionsaufzeichnungen, Umgang mit Fehlern) aufbewahrt werden sollte
- Im Bereich Fehlerkosten wird expliziert darauf hingewiesen, das die Erhöhung der Aufwendungen für die Fehlerverhütung die Fehlerkosten und damit die Gesamtfehlerkosten senkt
- Die Gesamtausfallrate ist von der Anzahl der Einzelteile abhängig. Bei Komplexen Systemen muß daher die Teilequalität der Einzelteile extrem hoch sein, um eine vertretbare Gesamtausfallrate zu erreichen
- Viele Fehler auf den Untergeordneten Ebenen sind auf ein fehleranfälliges System zurückzuführen
- Die Qualitätsbezogenen Ziele hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Fehler- und Kostenminimierung und Kontinuierlicher Verbesserung müssen gesetzt und überwacht werden. Ein Weg dazu sind messbare Maßnahmen, die Indirekt zum Ziel führen. Zum Beispiel: Angestrebt wird eine Wiederbestellungsquote von xxx%.
Es wird über Irrtümer im Qualitätsbereich berichtet, zum Beispiel durch unterschiedliche Anforderungen der einzelnen Beteiligten an das Produkt. Bei Grafiken und Tabellen wird die Legende häufig im Text beschrieben. Die Qualitätstechniken und Qualitätsmethoden sind gut und übersichtlich dargestellt, von einfachen Werkzeugen wie Strichliste über Datenschichtung bis zur Balanced Scorecard. Der Bereich Statistik im Qualitätsmanagement umfasst alle in der Produktion benötigten Bereiche.
Das Buch geht auf die Rechtlichen Aspekte und die Haftungsformen ein. Die einzelnen Positionen des QM-Fachpersonals sind gut erläutert.
Ein gelungener Schluss wird mit den Unernsten Abkürzungen im QM erreicht. Insgesamt bin ich mit dem Buch und seinen Inhalten sehr zufrieden.
Umfassend, sehr gut gegliedert, verständlich aufbereitet
Die Zielgruppe des Buches sind Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager*in und alle Personen, die an dem Thema Qualitätsmanagement interessiert sind.
Da die QM-Systeme prozessorientiert sind, stehen die Prozesse der Qualitätssicherung und Qualitätserhöhung und ihren gegenseitigen Abhängigkeiten im Vordergrund.
Prinzipiell ist die datenbasierte Entscheidungsfindung ein fundamentaler Baustein der Prozessoptimierung. Die Statistik ist hierbei ein Werkzeug, um mehr Informationen über Abhängigkeiten und Wirkungszusammenhänge zu erzielen.
Die Kommunikation und deren Wirkungsgrad ist ein weiteres Thema des Qualitätsmanagements und wird folglich in dem QM-Atlas eingehend behandelt. Mehrere Kommunikationsmodelle werden besprochen. Wesentlich ist, dass der Sprecher verantwortlich für das Ankommen der Botschaft bei dem Empfänger. Hier zählt das Einholen von Feedback bei dem Empfänger und ebenso das PDCA-Prinzip, so dass die Kommunikation erfolgreich ist.
Die Hauptakteure im Betreib oder im Dienstleistungsbereich sind handelnde Personen. Ihre Performanz ist abhängig von Kapazitäten und Kompetenzen, aber ganz wesentlich von der eigenen Motivation. Das bedeutet, dass es eine Managementaufgabe ist, die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen. Führungskräfte benötigen Grundwissen im Bereich Führen. Dazu sind in dem Buch einflussreiche Methoden und Modelle beschrieben: Bedürfnispyramide von Maslow, Zweifaktoren Theorie von Herzberg, McGregor X- und Y-Theorie des Menschen und die 16 Lebensmotive nach Steven Reiss.
Ein großer Anteil des Lehrbuchs QM-Atlas wird der Statistik, der beschreibenden und der schließenden Statistik, gewidmet. Die Manipulation durch Statistik wird in vielen Beispielen dargestellt.
Wahrscheinlichkeitsrechnung werden beispielhaft durchgeführt. Die Verständlichkeit wird durch absolute Zahlen neben den Prozentzahlen erreicht und mithilfe von Visualisierungen unterstützt.
Aus rechtlichen Gründen ist ein QM-System hilfreich, da das Prozessrisiko beim Unternehmen liegt und im Bedarfsfalle ist ein Unternehmen mit QM-System weniger angreifbar. Ein QM-System dient ebenso zur Risikominimierung und dem Nachweis über die durchgeführten Maßnahmen darüber.
Das Buch zeichnet sich durch den Umfang der behandelten Themen und die verständliche Art und Weise der Vermittlung der Inhalte aus. Die Leserschaft wird motiviert, die Wissenselemente verstehen zu wollen und der Autor hilft dabei mit sehr gut erklärenden Beispielen. Die Arbeitsmittel und Vorlagen im Downloadbereich geben zusätzlich Klarheit in der Anwendung des Erlernten.
„Praxisnah, umfassend, unverzichtbar – Das perfekte Handbuch für das Qualitätsmanagement“
Dieses Buch von Roland Weghorn ist ein absolutes Must-have für alle, die im Qualitätsmanagement tätig sind oder sich für dieses Fachgebiet interessieren! Mit seiner umfassenden und praxisnahen Darstellung bereitet es optimal auf die Aufgaben und die Verantwortung eines Qualitätsbeauftragten oder Qualitätsmanagers vor. Zahlreiche anschauliche Beispiele, praxisorientierte Vorlagen und klare Erklärungen machen selbst komplexe Themen verständlich und direkt anwendbar. Besonders gelungen sind die übersichtlichen Grafiken, die das Buch auflockern und das Lernen erleichtern. Ein weiteres Plus sind die Zusatzmaterialien, die zum Download bereitgestellt werden. Das Buch ist nicht nur ein wertvolles Nachschlagewerk für den Berufsalltag, sondern auch eine ausgezeichnete Unterstützung für alle, die sich in diesem Bereich weiterentwickeln und beispielsweise eine Zertifizierung als Qualitätsmanager oder Qualitätsbeauftragter anstreben. Für mich nimmt dieses Werk einen besonderen Platz in meiner Bibliothek ein – es wird ein ständiger Begleiter in meinem beruflichen Alltag sein und mir wertvolle Unterstützung bei der Umsetzung von Qualitätsprozessen bieten. Ein unverzichtbares Nachschlagewerk, das ich sicherlich immer wieder gerne zur Hand nehmen werde!
QM-Atlas von Roland Weghorn - ein fundiertes Grundlagen- und Nachschlagwerk
Das Buch "QM-Atlas: Der Weg zum zertifizierten Qualitätsbeauftragten und Qualitätsmanager" von Roland Weghorn bietet eine umfassende Anleitung für alle, die sich auf den Weg zum zertifizierten Qualitätsbeauftragten oder Qualitätsmanager machen möchten. Der Autor, mit seiner Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, liefert einen strukturierten Leitfaden, der sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Fachleute wertvolle Informationen bereithält.
Der QM-Atlas deckt alle wesentlichen Aspekte des Qualitätsmanagements ab, von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Themen. Die Struktur des Buches ermöglicht es den Lesern, sich systematisch durch die Materie zu arbeiten und wichtige Konzepte zu vertiefen. Der Fokus liegt auf der Praxisorientierung, was durch zahlreiche Beispiele und Fallstudien unterstrichen wird.
Ein besonderer Vorteil des Buches ist seine Fähigkeit, komplexe Theorien in handhabbare, praktische Schritte zu übersetzen. Dies erleichtert es den Lesern, die erlernten Konzepte direkt in ihrem beruflichen Umfeld anzuwenden. Die klare Sprache und die logische Aufbereitung der Inhalte machen es auch für Leser ohne umfangreiche Vorkenntnisse leicht, sich zurechtzufinden.
Für diejenigen, die sich auf eine Zertifizierung als Qualitätsbeauftragter oder Qualitätsmanager vorbereiten, bietet der QM-Atlas eine hervorragende Grundlage. Der Autor deckt alle relevanten Themen ab, die für die Prüfungsvorbereitung notwendig sind, und liefert zusätzliche Tipps und Empfehlungen, um den Erfolg bei der Zertifizierung zu sichern.
Insgesamt ist der QM-Atlas von Roland Weghorn ein unverzichtbares Werkzeug für alle, die im Bereich Qualitätsmanagement tätig sind oder werden möchten. Durch seine umfassende und praxisorientierte Darstellung bietet es eine solide Grundlage für den beruflichen Erfolg und die Zertifizierung in diesem Feld.
Übersichtlich und umfangreich, etwas langatmig
Als Nachschlagewerk sehr gut geeignet, umfangreiche Inhalte und gut gegliedert; etwas langatmig zum Lesen
QM-Atlas von Roland Weghorn - ein fundiertes Grundlagen- und Nachschlagewerk
Der Autor nimmt die Leserinnen und Leser auf eine spannende und interessante Reise durch das Qualitätsmanagement.
Alle wesentlichen Facetten des Qualitätsmanagements werden inhaltlich und grafisch verständlich dargestellt und vermittelt. Die qualitätsrelevanten Themenbereiche werden ausführlich und umfassend behandelt. Einen echten Mehrwert zur Wissensprüfung und Wissensvertiefung bieten die Zusatzmaterialien zum Download.
Insgesamt ist es ein gutes Grundlagen- und Nachschlagewerk zur QM-Thematik und grundsätzlich für alle QM-Interessierten und QM-Praktiker bestens geeignet.
Aus meiner Sicht gehört der QM-Atlas von Roland Weghorn definitiv in die QM-Bibliothek. Daher eine klare Empfehlung für dieses Werk.
Roland Weghorn ist Berater und leitender Auditor für den Aufbau von Qualitätsmanagement- und Informationssicherheitsmanagement-Systemen.
Roland Weghorn ist Berater und leitender Auditor für den Aufbau von Qualitätsmanagement- und Informationssicherheitsmanagement-Systemen.
"Der QM-Atlas richtet sich an Fachpersonal im Bereich Qualitätsmanagement in gleicher Weise wie an Kursteilnehmer der IHK-Akademie – allen voran Industriemeister und Fachwirte. Das Buch dient allen, die Grundlagenwissen zu diesem Gebiet erwerben und in der Praxis anwenden möchten." QZ Qualität und Zuverlässigkeit, März 2022
"Der QM-Atlas richtet sich an Fachpersonal im Bereich Qualitätsmanagement in gleicher Weise wie an Kursteilnehmer der IHK-Akademie – allen voran Industriemeister und Fachwirte. Das Buch dient allen, die Grundlagenwissen zu diesem Gebiet erwerben und in der Praxis anwenden möchten." QZ Qualität und Zuverlässigkeit, März 2022
Carl Hanser Verlag GmbH & Co KG
Kolbergerstr. 22
81679 München
E-Mail: info@hanser.de
Sicherheitshinweis entsprechend Art.9 Abs. 7 Satz 2 GPSR entbehrlich
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